万里汇WorldFirst最新常见问题大全,你想知道的都在!

WF小灵通  2018-12-03 20:35  阅读 1,105 次 评论 0 条

WorldFirst(万里汇),是一家注册于英国的顶级国际汇款公司,简称WF,成立于2004年4月,总部设在金融高度发达的英国伦敦,曾获得美国邓白氏公司(Dun and Bradstreet)的3A2级企业商业资信评级。根据WF官方的资料和大家关注的问题,我们整理这份万里汇WorldFirst最新常见问题大全,后续我们会根据大家的提问以及官方的更新进行补充。

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万里汇WorldFirst最新常见问题大全主,要包含以下内容:
(一)WorldFirst简介
(二)WorldFirst注册申请
(三)WorldFirst使用
(四)WorldFirst费用及收费

(一)WorldFirst简介

1、WorldFirst是什么公司?他们提供什么服务?

WorldFirst(万里汇),是一家注册于英国的顶级国际汇款公司,简称WF,成立于2004年4月,总部设在金融高度发达的英国伦敦,曾获得美国邓白氏公司(Dun and Bradstreet)的3A2级企业商业资信评级。WorldFirst亦是亚马逊最重要的收款方式之一, 你现在可以用WorldFirst的欧美收款账号从Amazon收款。

除亚马逊之外,WF还可以从法国CDiscount、美国Newegg、美国PayPal、东南亚Lazada等跨境电商平台收款。WorldFirst可以从我们已批准的电子商务市场网站收款,但不能用于其它用途(比如小型网店,客户退款,或第三方汇款)。

WorldFirst拥有超过十年的行业经验,全球有超过650名员工。在英国、美国、澳大利亚、新加坡、香港、荷兰和日本都有办公室,提供24小时在线操作平台和一对一的专业客户经理服务支持。WF有专业的风险控制团队保证您的资金安全。

目前已有超过20,000名中国跨境电商卖家在使用WorldFirst的服务,在全球有超过100,000名活跃客户,每年的交易流水超过10亿美金。WorldFirst的自有资金与客户的资金严格分离管理,客户提款成功率100%,财务报表完全透明,是信心的保证。WorldFirst为卖家省钱、省心,详情参看:WorldFirst怎么样?跨境收款工具万里汇WorldFirst解析!

2、WorldFirst提供哪些海外币种的银行账户?

WorldFirst目前提供7个不同币种的海外银行收款账户(USD美元、EUR欧元、GBP英镑、CAD加元、JPY日元、AUD澳元、新西兰元NZD),你可以用WF的这些银行帐户从亚马逊或eBay(PayPal)等跨境电商平台上收款,你在哪个国家的电商网站销售,我们就为你提供相应币种的收款账户。通过WFO网上平台(WorldFirst Online),你可以查看帐户余额、交易记录,添加收款账户信息,以及进行转款(提现到国内或香港银行卡)。

WorldFirst与全球领先的清算行合作,WorldFirst的五大合作银行分别是,美国/加拿大/澳大利亚Citibank(花旗银行),欧洲的Deutsche Bank(德意志银行)和Commerzbank(德国商业银行),英国Barclays Bank(巴克莱银行),日本瑞穗银行(Mizuho Bank),这些都是国际知名银行,WorldFirst的美元、欧元、英镑、加元、日元和澳元收款帐户分别由这几家银行签发。

3、 WorldFirst的外币账户是否提供实体借记卡?

WorldFirst账户是没有实体卡的。我们提供的,只是一些当地银行账户信息,你可以用它来接收亚马逊等跨境电商平台的款项,之后再把钱从WF提现到国内的银行卡里。

4、如何联系WorldFirst?

致电我们:

未注册客户联系电话:400 120 3532

已注册WorldFirst帐户的卖家如果遇到问题,可致电中文客服热线 400 120 9075 联系你的客户经理,或发电邮到 [email protected] ,WF官方客服热线的开通时间为北京时间周一到周五9:00-18:00。

电子邮件:

[email protected]

(二)WorldFirst注册申请

1、如何注册WorldFirst账户?

如果您还没有注册WorldFirst账户,请直接点击我们的专有【WorldFirst优惠注册链接】,注册成功可以享受0.3%优惠提现费率,人民币提现当天到账服务。在您首次使用WorldFirst提现到国内银行账户时(最低250美金起提), 输入本站专属优惠码“TAO25”(区分大小写), 即可获得25美元的现金奖励。需要注意的是,如果你直接到WorldFirst官网注册,是无法享受这个优惠的。注册教程详情参看:万里汇WorldFirst个人和公司帐户注册教程(送$25+0.3%提现费)

2、我应该以私人还是公司身份注册WF账户?

以公司名义注册的WF,可以支付(提现)到本公司名下的对公银行账户或法人的银联卡里(开户时需通知经理);以个人名义注册的WF,只能支付(提现)到本人名下的个人银行账户。决定用公司还是个人身份注册WF,取决于您想用谁的国内银行账户来收款,与您用什么名义在亚马逊开店是没有任何关系或影响的。公司名义申请的亚马逊账户不一定要开公司名义的WF账户,也可以开法人或者受益人名下的私人WF账户。只要准备个人身份证即可注册WorldFirst个人帐户。

此外,部分平台(新蛋Newegg,CDiscount)明确要求使用开店公司名下的Worldfirst来收款,这种情况就必须注册WF公司帐户了。

3、注册WF帐户需要提交什么文件?

(公司账户需要提供1、2、3、4,个人账户只需提供1,香港公司提供5) 

  1. 注册人(公司注册则是法人)的身份证正反面拍照或者扫描件;
  2. 公司营业执照原件拍照或者扫描;
  3. 公司营业执照翻译件 (点此下载执照翻译模板+股东信息模板)
  4. 股东信息翻译件(点此下载执照翻译模板+股东信息模板)
  5. 香港公司不需要以上资料,但需要提供BR, NAR1和NC1 等资料(香港商業登記證 ( Business Registration);公司註冊證書 (Certificate of Incorporation);香港週年報表 (NAR1) – 适用于成立超过一年的香港公司,或香港法團成立表格 (股份有限公司) Incorporation Form (Company Limited by Shares) (NNC1)– 适用于成立不到一年的香港公司。)

4、如果没有纸质的信用卡账单,也没有水电气账单,能申请WorldFirst吗?

从2018年9月5日起,WorldFirst已经全面取消地址证明文件(账单/激活码),无论注册个人还是公司WorldFirst都不需要地址证明了。

5、WorldFirst帐户审核通过需要多久时间?

注册并提交开户所需的文件后,最快只需1个工作日即可开通WF美金、欧元、英镑、加元和澳元帐户,而符合条件的可在2天内开通日元帐户。

开通日元账户有以下要求:

  • 提供亚马逊日本站的店铺链接;
  • 在亚马逊日本站的账户里至少有10万JPY的销售金额(请提供后台截图证明)。

6、.我已经注册了WF帐户,怎么知道审核通过没有?

WorldFirst帐户审核通过后,你会收到内含WF收款银行账户资料的电子邮件(每个货币账户均会通过独立的邮件发出,名为WorldFirst -电子商务账户分配),还有一封是含有WFO网上平台操作说明的欢迎电邮。Worldfirst客服一般会在账户开通时通过电话联系你,你也可以在WorldFirst Online后台查询WF收款银行账户信息。

7、我可以注册多个WorldFirst帐户吗?

一张身份证只能注册一个WF个人帐户,一份营业执照只能注册一个WF公司帐户。每个WF帐户可以开通多个币种,可分别绑定不同的销售平台。如果在同一个销售平台里有多个店铺(比如亚马逊美国站里的多个店铺),你可以联系你的WorldFirst客户经理并提供店铺链接开通“子帐户收款”。

8、我是eBay卖家,需要提供什么才可以用WF从PayPal收款?

目前我们只能收取PayPal US的款项,请提交以下补充资料给你的WF客户经理:
1. PayPal US账号资料(My Account -> My Profile)的截图;
2. 请到PayPal获取最近三个月的交易记录截图;
3. eBay的销售网址/使用PayPal US账户作网上销售的网站。详见:eBay卖家如何用万里汇WorldFirst从PayPal收款?

(三)WorldFirst使用

1、亚马逊卖家账户上的钱如何打到WorldFirst账户上?

在开通WorldFirst账户时客户经理给你发的“电子商务账户分配”(Account Allocation Email)邮件里有WF收款银行账户信息,参看教程:亚马逊美国站绑定万里汇WorldFirst收款教程!,把收款账户绑定到你的亚马逊账户后台。亚马逊每14天自动打款一次,到账后你再从WF提现到国内银行卡里(支持人民币入账)

2、亚马逊的货款转到我的国内银行卡里要多久?

亚马逊打款之后的3-5个工作日即可到账WorldFirst账户,接着可随时登录WFO网上平台查询余额和提现。从WF账户提现到你指定的国内银行账户需要2-4个工作日(周末和节假日顺延)。2015年9月份之前注册的WF老用户需补交店铺链接、身份证等文件才能开通人民币第二天特快到帐服务。
注:如果是第一次使用WF转款,转款时间可能会略慢,因为国内银行可能需要更长的时间来审理汇款。WorldFirst将会尽所能的确保资金按时到达,但不对中介机构或收款银行引起的延误承担任何责任。

如果您还没有注册WorldFirst账户,请直接点击我们的专有【WorldFirst优惠注册链接】,注册成功可以享受0.3%优惠提现费率,人民币提现当天到账服务。在您首次使用WorldFirst提现到国内银行账户时(最低250美金起提), 输入本站专属优惠码“TAO25”(区分大小写), 即可获得25美元的现金奖励。需要注意的是,如果你直接到WorldFirst官网注册,是无法享受这个优惠的。注册教程详情参看:万里汇WorldFirst个人和公司帐户注册教程(送$25+0.3%提现费)

3、 如何查询WF账户余额和提现到国内?

你可以随时登录WFO网上平台查询余额和提现,WorldFirst可以把人民币直接转入你的国内银行账户,参见:从WorldFirst提现到国内银行账户教程。你也可以电话联系WF客户经理帮你转账,免费热线 : 400 120 9075。

4、 亚马逊已将款转到我的WF账户里了,为什么没显示在WF账户里?

从亚马逊收款到WF账户需要3-5个工作日,WorldFirst收到款会在第一时间将款存入你的WF账户里。若超过5个工作日仍未到帐,请联系你的WF客户经理。另外,日元余额将由你的客户经理提现到你指定的国内银行卡,而不会在WF Online后台显示。WF会在每周一发电邮告知你日元账户的余额。资金到达日元账户后,将由被客户经理转出,客户经理帮你提现后,你会收到交易确认邮件。

5、WorldFirst有最低转帐数额限制吗?

自从降费到0.3%之后,提现时若以人民币入账国内,最低提现金额是250美元或等值的其它货币。如果提现时以原币种或其它外币入账国内或香港,则没有最低额度限制,但会有0.3%到2.5%的汇损。

6、WorldFirst能否以原币种转款到我的国内收款账户?

你可以把WF账户里的美元、欧元、英镑以原币种提现到本人在国内、香港或美国的银行卡里(要确保你的银行卡能收外币),只要联系WF客户经理开通同币种转换功能即可。需要注意的是,WF同种货币转账(比如美元转美元)的费用是0.3%到2.5%(行政费),建议将美金、英镑或欧元转换成人民币(仅收0.3%的汇损)。

7、WF可以提现到哪些银行,转款是否有交易限制?

在转账前,请登录WFO并在线添加收款帐号信息。大陆和香港的银行账户均可,无指定收款行,存款账户/借记卡即可。如果选择人民币收款请选择币种为CNY并填写英文和中文信息,参看教程:如何在万里汇WorldFirst(WF)后台绑定国内银行卡?。WorldFirst可以无限提现,也不受5万美元的外汇管制。

8、张三的WorldFirst可以提现到李四的国内银行卡吗?

WF不能向第三方支付,绑定的提现银行账户必须在您或贵公司名下。WF的提现原则是公对公,私对私,且不支持错名提现。张三只能绑定本人的国内或香港银行卡,公司A也只能提现本公司名下的对公银行帐户而不能提现到法人或股东的个人银行卡

9、从WorldFirst提现后,多久可以到账国内银行卡?

自2018年1月18日起,只要客户在每个工作日的上午8点至中午12点期间,提交转账申请,就可享受人民币当天到账服务,即提即到,省时省心。提醒:首次提现的到账时间会稍慢一些,为了避免影响入账,建议大家及时向你的WF客户经理提交店铺链接。

10、忘记WFOnline登录密码,该如何找回?

你只要在WFOnline登录界面点击“忘记密码”(Forgotten your password)按钮,包含临时密码和密码激活链接的电子邮件会发送到你注册WorldFirst Online时提供的电子邮箱账户,点击激活链接后临时密码才会生效。当你用临时密码首次成功登录WFOnline,系统会提示你设置新密码。

11、登录WF账号时,系统叫我填写账号登录的安全提示答案

请根据您的答案选择相应字符,然后点击 '登录'”是什么意思?
假如你的安全问题是“您最好的朋友叫什么名字”,而答案是Liudehua的话,登录界面显示字符2和6时,请选择答案的第2和第6个字母,即字符2选择i,字符6选择h。若仍然无法登录,请联系你的WF客户经理。

12、两个WF帐户间可以相互转账吗?

不可以。

13、我需要银行流水账单作KYC审核,WF能提供这样的帐单吗?

WorldFirst可开具亚马逊KYC审核用的对账单(银行证明),具体请联系你的WF客户经理要求银行流水证明即可。

14、法人个人的WorldFirst还能收款亚马逊欧洲站吗?

可以,但要注意,在亚马逊后台绑定WF时,“账户持有人姓名”务必以亚马逊后台的公司法定名称为准,参看教程:亚马逊欧洲站要绑定公司账户,要把WorldFirst个人账户升级为公司账户吗?

(四)WorldFirst费用及收费

1、WorldFirst账户有哪些费用?

WorldFirst没有年费、入帐费、账户管理费,维持WF账户也没有任何费用。从2016年4月起,在WorldFirst网上后台提现时,即使单笔提现金额小于500英镑/欧元,或者1000美金/加币以下,都不会扣额外的手续费了,唯一固定的收费就是提现到国内时的0.3%汇损(人民币入账)。

2、WorldFirst提供的汇率多少?

WF给予客户的汇率是以中国银行的现汇买入价为标准,汇率也会根据转款金额以及你选择的货币而变动。我们将尽可能提供接近市场价格(interbank rate)的汇率。并且兑换的金额越大,我们可能提供更优惠的汇率。请注意:只有当资金到账后我们才能给出具体的报价/汇率,具体可以联系你的客户经理。

3、 使WorldFirst的英镑帐户余额可以直接向英国税务机构支付英国VAT税款(增值税)?

是的,个人和公司WF帐户都能付VAT,而且无论付款多少都只收0.3%的汇损,具体操作可以找你的客户经理协助。

如果您还没有注册WorldFirst账户,请直接点击我们的专有【WorldFirst优惠注册链接】,注册成功可以享受0.3%优惠提现费率,人民币提现当天到账服务。在您首次使用WorldFirst提现到国内银行账户时(最低250美金起提), 输入本站专属优惠码“TAO25”(区分大小写), 即可获得25美元的现金奖励。需要注意的是,如果你直接到WorldFirst官网注册,是无法享受这个优惠的。注册教程详情参看:万里汇WorldFirst个人和公司帐户注册教程(送$25+0.3%提现费)

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